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向着更高目标努力奋斗
今年“三八”国际妇女节期间,合川区不动产登记事务中心被重庆市人力资源和社会保障局、重庆市妇女联合会授予“年度重庆市三八红旗集体”称号。
图为中心获得的各项荣誉
图为中心女职工收到群主送来的锦旗
图为中心女职工被区行政服务中心评为服务之星
合川区不动产登记事务中心为合川区规划自然资源局下属事业单位,主要负责全区不动产登记工作,年均工作量10万件。目前中心整体入驻区行政服务中心办事大厅,女职工占全体职工人数的72%,其中前台窗口女职工占比94%。中心女职工巾帼不让须眉,爱岗敬业、忘我奉献,以饱满的工作热情、扎实的工作作风,优质的服务,撑起了区不动产登记工作的“半边天”,为持续深化不动产登记改革,提升便民利企服务水平作出了积极贡献,取得了突出成绩,获得企业群众一致好评,广受赞誉。
年,中心被合川区妇联评为“巾帼文明岗”,曾多次被所驻的行政服务中心评为“红旗窗口”“优秀网格”,多人次女职工被区行政服务中心评为“服务之星”“三八”红旗手。年,中心共收到锦旗12面,表扬信2封,真正成为群众满意的窗口。
加强队伍建设,提高职工综合素质
图为中心女职工参加窗口礼仪培训
图为中心女职工积极参加区行政服务中心修身讲堂活动
中心着力搭建学习平台和服务平台,通过开展主题学习教育活动、支部学习活动等方式培养职工爱岗敬业、无私奉献的精神。通过开展岗位练兵和业务学习研讨、礼仪培训,动员女职工积极参加瑜珈、书法、摄影、演讲等各项兴趣小组和运动会、亲子活动等,提高女职工的综合素质,展示了良好的巾帼风采。
落实服务举措,提升便民利企服务水平
图为中心女职工为生病的老人提供不动产登记上门服务
图为中心女职工在企业综合窗口提供不动产登记服务
中心制定了合川区不动产登记标准化服务窗口标准,实现不动产登记服务工作规范化、标准化;同时开设绿色通道,为老弱病残等特殊服务对象提供上门服务28次;中心还开设了“企业综合窗口”绿色通道,一窗受理涉及企业的所有不动产登记,1个工作日办结。年共办理企业各类登记余件次,获得企业的好评。
优化营商环境,深化不动产登记改革
图为设立的不动产交易、税收、登记综合窗口
实现了二手房交易一窗办理,即办即取。
合川区于年在重庆市率先设立二手房交易、登记、税收综合窗口的基础上进行了优化,打破部门壁垒,变并联审批为一窗办理,即办即取。企业和群众办理不动产登记、交易和税收三个部门的申请、缴税、缴费、领取不动产权证书等事项,只需到一个窗口、办一次手续、交一次材料、与一名工作人员互动即可一次性完成,最长1小时取件。目前我区二手房交易全部实行一窗办理,即办即取,综合窗口单日最多受理件二手房交易,平均办件时长37.34分钟。并于年5月起,全面设置“非涉税综合窗口”,集收、审、缮、发为一体,实行“一窗进、一窗出”的办理模式,真正做到减流程、优配置、惠民众。
图为中心女职工对开通了不动产抵押专网申报的银行进行上门指导和咨询服务
图为中银富登银行写给登记中心的感谢信
实现了抵押登记“零跑路、不见面”审批。
年11月7日,合川区成功在不动产登记机构和银行金融机构之间开通了不动产登记专网,将不动产登记抵押登记服务场所延伸至银行金融机构,成为主城区外第一个率先将“不动产登记+金融服务”成功落地的区县。凡是在与重庆市规划和自然资源局签订了合作协议的银行贷款,企业和个人用住宅或非住宅作抵押申请办理不动产抵押权登记,只需直接在银行申请就可一次性办结,不需要再到区行政服务大厅不动产登记窗口办理。抵押权人可通过