数智政务丨全市综合受理员一体化职业化建 [复制链接]

全市*务服务数字化改革推进会暨综合受理员一体化职业化建设系统应用部署视频会召开，对综合受理员一体化职业化建设系统推广应用作详细部署，并以此为契机，提前谋划下阶段我市*务服务数字化改革推进方向。

（视频时长：1分13秒）

在会上了解到，综合受理员一体化职业化建设系统是面向全市所有行*服务中心、便民服务中心综合受理员，提供人员管理、试题测试、视频培训、积分考核等在线服务的数字化系统。

它将通过建设人员库、试题库、培训库、专家库和积分系统五大功能模块，实现对综合受理员全生命周期的智慧管理。12月1日至31日为系统推广阶段，明年1月1日起进入系统常态化应用阶段，并逐步面向专域受理员和村级代办员部署应用。

年是浙江数字化改革的元年。今年以来，我市*务服务系统积极探索实践一条以数字化改革为牵引，以企业群众便捷办事为目标的改革路径，推动“窗口形象”工程建设。如何发挥数字化系统的建设成效，更加全面科学地实现对综合受理员的一体化管理，成为当前一项重点任务。

会议就此提出明确要求。对各县（市、区）行*服务中心，要求落实系统管理员负责制和相关责任分工，在市里做好统一规划的基础上，协同完善综合受理员试题库和培训库，不断深化应用内涵，努力打造应用亮点；对各审批业务部门，要求主动做好业务支撑工作，发挥综合受理员业务培训的授课主体作用，积极参与等级评定工作；对全体综合受理员，鼓励他们将系统当作提升自身综合素质和业务能力的得力助手，敢于走出舒适圈。

据悉，此次部署的综合受理员系统是今年我市*务服务“三智”综合应用中第一个推广的系统。接下去，“智管、智办、智治”系列应用将通过台州市*务服务统一门户工作台在“浙*钉”陆续上线；集成“*务地图、*务微视频、网办推荐、线上帮办”四大功能的“省心办事”应用，也即将在“浙里办”上线。

来源：台州新闻